ازدادت الهجمات السيبرانية على الشركات بشكل كبير خلال العامين الماضيين وذلك على الرغم من تطبيق آليات دفاعية أمنية متطورة، وتعاني الشركات في كل مكان من العديد من أشكال الهجمات السيبرانية بسبب العديد من العوامل، بالإضافة إلى أن خبراء الأمن يبلغون عن أكثر من 4000 هجوم أمني في اليوم، فإن الأمر الأكثر إثارة للقلق هو أن هجمات الأمن الرقمي زادت إلى 400٪ في العام الماضي فقط.

ما هي ثقافة الأمن السيبراني؟

تعني ثقافة الأمن السيبراني داخل المؤسسة أن يكون الموظفين في مكان العمل على دراية بمخاطر الأمن السيبراني الناشئة ويتخذون قرارات واعية للأمن أثناء التعامل مع البيانات الشخصية والتنظيمية، حيث تتمثل ثقافة الأمن السيبراني في مكان العمل في أن يستوعب الموظفون مفهوم "الأمان أولاً" ويتعلمون بشكل استباقي أفضل الممارسات الأمنية لتقليل المخاطر السيبرانية التي تتعرض لها المؤسسة.

أهمية ثقافة الأمن السيبراني في مكان العمل

ازدادت الجرائم الإلكترونية العام الماضي بنسبة 600 ٪ في ضوء الجائحة والسبب الأساسي لذلك هي الأخطاء البشرية والإهمال، وقد أفاد الخبراء أن ما يصل إلى 95٪ من انتهاكات الأمن السيبراني ناتجة عن خطأ بشري بمعنى أنه يمكن للقوى العاملة غير المستعدة أن تعرض الشركة لمجموعة واسعة من التهديدات السيبراني وتكلف المؤسسة مئات الآلاف من الدولارات في تكاليف التعافي.

يمكن للموظفين الذين يفتقرون إلى التعليم والتدريب المناسبين في مجال الأمن السيبراني أن يعرضوا عملك لمجموعة من المخاطر الأمنية، حيث يستفيد قراصنة الإنترنت من عمليات الاحتيال المتطورة ونواقل الهجوم القوية لتهديد الأنظمة وخداع الموظفين للتخلي عن البيانات التنظيمية الهامة.

 يمكن أن يساعدك إنشاء ثقافة الأمن السيبراني داخل مؤسستك في تثقيف موظفيك وتحسين وضع الأمان المؤسسي العام، وفيما يلي أهم خمس نصائح لتبدأ بها.

 1- التثقيف التوعوي بالأمن السيبراني 

يلعب الموظفون دورًا مهمًا في جعل مكان عمل المؤسسة آمنًا أو تعريضه لتهديدات الأمن السيبراني، حيث تعتمد حالة البنية التحتية للأمن السيبراني للمؤسسة على مدى جودة معالجة المخاطر الأمنية الداخلية والخارجية والاستعداد لها.

يمكن لخطأ واحد من قبل الموظف أن يضر بالبنية التحتية الأمنية للمؤسسة بأكملها، ولا يمكن أن يقلل الاستثمار في برامج تعليم وتدريب الأمن السيبراني لموظفيك من فرص حدوث خرق أمني محتمل ناشئ عن أخطاء الموظفين فحسب، بل سيساعد أيضًا القوى العاملة لديك على تعلم المهارات المهمة لتحديد واحتواء وتخفيف والإبلاغ عن التهديدات.

2- تعزيز الأساسيات

ممارسات الأمان الأساسية مثل النسخ الاحتياطي للبيانات بانتظام وإنشاء كلمات مرور قوية واستخدام المصادقة الثنائية وتشفير المعلومات الحساسة وغير ذلك تمثل المبادئ الأساسية في حماية مؤسستك من العديد من مخاطر الأمن السيبراني، لذلك يجب أن تشجع موظفيك على تنفيذ تدابير الأمان الأساسية لإنشاء أساس متين لثقافة الأمان.

 3- سياسات وإجراءات أمنية صارمة

دائمًا ما يكون مكان العمل الذي يحتوي على سياسات وإجراءات أمنية صارمة أكثر أمانًا وكفاءة وإنتاجية مقارنة بالمكان الذي لا يحتوي على سياسات وإجراءات مناسبة لتوجيه القوى العاملة.

يجب أن تقوم بتطوير سياسات أمان تحدد وتعالج السلوكيات والإجراءات الأمنية المناسبة التي يجب احترامها وتنفيذها من قبل جميع الموظفين دون استثناء، بالإضافة لأن تتأكد من أن كل موظف يقرأ ويفهم سياسات الأمن التنظيمي ويقوم بتنفيذها على أساس يومي لأن ذلك يمكن أن يساعد أيضًا في إنشاء نظام مكافآت وعقوبات لمن يلتزم أو من ينتهك سياسات الأمان.

4- محاكاة سيناريوهات العالم الحقيقي

أفضل طريقة للتأكد من أن مكان عملك جاهزًا لمواجهة تهديدات الأمن السيبراني الحديثة هي اختبارها باستخدام محاكاة هجوم حقيقي، حيث تختبر الشركات في جميع أنحاء العالم موظفيها باستخدام تقنيات خداع وتصيد مختلفة لمعرفة مدى استجابة الموظفين لمثل هذه الهجمات والخطوات التي يتخذونها لإبلاغ المشكلة والتخفيف من حدتها.

 يمكن أن يشير اختبار موظفيك ببعض عمليات محاكاة الهجمات الإلكترونية إلى نقاط ضعف موظفيك وسيساعدك على تحسينها وفقًا لذلك.

 5- جعل التواصل سهلاً

سيفتح عدد كبير جدًا من الموظفين بريدًا إلكترونيًا مشبوهًا إذا وجدوا صعوبة في التواصل مع رئيسهم، التواصل هو الأساس عندما يتعلق الأمر بالتعامل الفعال مع التهديدات والتخفيف من حدتها.

اجعل قنوات الاتصال واضحة وبسيطة ومتاحة للجميع بحيث يمكن إبلاغ الفريق المعني بأي نشاط مشبوه في الوقت المناسب ودون تردد، ولا تنتقد أبدًا أيًا من موظفيك عندما يبلغ أي نشاط مشبوه أو حادث قد يتضح أنه لا يمثل تهديدًا كبيرًا، حيث قد يؤدي ذلك إلى جعلهم مترددين في الإبلاغ عن أي نشاط ضار في المستقبل قد يتضح أنه يمثل تهديدًا كبيرًا للأصول التنظيمية.